Pe măsură ce se apropie sezonul reducerilor deBlack Friday ,Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) avertizează că în România au fost semnalate tot mai multe„țepe” online , iar cumpărătorii trebuie să fie prudenți.
Într-un comunicat oficial, ANPC subliniază căevenimentul Black Friday s-a extins în țara noastră pe toată durata lunii noiembrie , deși, la nivel european, are loc la finalul lunii. Odată cu acest val de promoții, cresc șiriscurile de fraudă , site-urile false sau ofertele înșelătoare fiind tot mai frecvente.
Verificați magazinul online înainte de a comanda
Primul pas recomandat de ANPC esteverificarea atentă a site-ului de pe care se face achiziția. Magazinul online trebuie să afișeze:
Specialiștii recomandă să sunați la numărul afișat pentru a vă asigura că funcționează, dar și săconsultați recenziile altor cumpărători despre magazin sau produs.
Atenție la „reducerile” înșelătoare
ANPC amintește că, potrivit legislației europene,prețul redus trebuie să fie raportat la cel mai mic preț practicat în ultimele 30 de zile . În perioadele de promoții trebuie afișateatât prețul vechi, cât și cel nou , iar reducerile spectaculoase pot ascunde tactici comerciale înșelătoare.
Evitați ofertele care creează presiune
„Nu dați curs mesajelor comerciale care creează presiune. Sintagme precum‘alte 20 de persoane se uită la acest articol’ sau‘au mai rămas doar trei produse’ sunt adesea utilizate pentru a grăbi decizia de cumpărare”, avertizează ANPC.Numărătorile inverse și reclamele agresive sunt alte metode de manipulare psihologică.
Alegeți o metodă sigură de plată
Dacă plătiți online:
Folosiți garanția legală
ANPC reamintește cătoate produsele cumpărate – la preț întreg sau redus – beneficiază de o garanție legală de minimum doi ani . În cazul unui defect, consumatorul poate solicitarepararea, înlocuirea saurambursarea banilor .Pentru achizițiile online,clienții au 14 zile pentru a se răzgândi și a returna produsul fără explicații.
Sprijin european pentru consumatori
Centrul European al Consumatorilor (ECC România) , structură din cadrul ANPC, oferăconsiliere gratuită celor care întâmpină probleme cu achizițiile din alte țări ale Uniunii Europene.
Concluzie: înainte de a profita de ofertele Black Friday,informați-vă, verificați și cumpărați în siguranță . Reducerile reale aduc economii, dar neatenția poate costa scump.