Potrivit Inspectoratului de Jandarmi Județean Alba, incidentul a fost semnalat printr-un apel la 112 în jurul orei 14:37, de către unul dintre tineri, M.G. Acesta a precizat că, urmând indicațiile aplicației GPS, a părăsit drumul asfaltat și a intrat pe un drum neasfaltat, unde autoturismul s-a blocat în zăpadă.
La fața locului a intervenit un echipaj din cadrul Postului de Jandarmi Montan Arieșeni, care a deblocat autoturismul și a condus tinerii în siguranță până pe DN 1R. Cei doi se deplasau din Cluj-Napoca către satul Ghețar, comuna Gârda de Sus, pe ruta Cluj-Napoca – Poiana Horea – Horea – sat Ghețar.
Reprezentanții IJJ Alba au transmis un apel către turiști și șoferi: să verifice starea drumurilor înainte de a urma rute alternative indicate de aplicațiile de navigație, mai ales în zona montană, și să se asigure că mașinile și echipamentele personale sunt adaptate condițiilor meteo de iarnă.