Digitalizarea sectorului public nu este o moda, ci o necesitate obiectiva care are ca rezultat dezvoltarea oraselor inteligente si cresterea nivelului de trai al locuitorilor. La Blaj, un pas inainte in aceasta directie va fi facut prin implementarea unui proiect in valoare de peste 2,5 milioane de lei. Contractul de finantare a fost semnat recent de UAT Municipiul Blaj, cu Agentia pentru Dezvoltare Regionala Centru, Autoritatea de Management a Programului „Regiunea Centru” 2021 – 2027.
Contractul„Cresterea gradului de digitalizare a serviciilor publice la nivelul municipiului Blaj” , are valoarea totala de 2.521.167,24 lei din care valoarea finantarii europene nerambursabile din Fondul European de Dezvoltare Regionala (FEDR) este de 2.112.137,15 lei. Termenul de finalizare a proiectului este luna martie 2028.
„Imbunatatirea serviciilor publice prin digitalizare este un subiect care face cariera intre temele prezente in dezbaterea publica. Cu toate acestea, Romania este pe ultimul loc in Uniunea Europeana cand vine vorba despre digitalizarea reala a serviciilor publice. In Regiunea Centru doar 13 la suta dintre cetateni folosesc internetul pentru a interactiona cu administratia. La aceasta cifra contribuie si nivelul competentelor digitale ale cetatenilor, mult sub media UE. Pentru a sprijini administratiile publice locale in efortul de a indrepta aceasta stare de lucruri, in cadrul Programului „Regiunea Centru” 2021 – 2027 avem alocate 220 de milioane de lei, fonduri nerambursabile, din care peste 2,1 milioane de lei sunt atrasi de municipiul Blaj in cadrul acestui proiect care imbina doua tehnologii de ultima ora: Inteligenta Artificiala si Automatizarea Robotica a Proceselor, rezultand solutii care depasesc cadrul traditional de digitalizare”, a declarat domnul Simion Cretu, directorul general al Agentiei pentru Dezvoltare Regionala Centru.
Proiectul are ca scop principal imbunatatirea accesului la servicii publice, optimizarea proceselor administrative si consolidarea unei gestionari responsabile a datelor. Solutia propusa pentru digitalizarea administratiei publice din municipiul Blaj, care combina tehnologii avansate de Inteligenta Artificiala (AI) si Automatizare Robotica a Proceselor (RPA), este semnificativ mai adecvata si inovatoare comparativ cu solutiile traditionale de digitalizare, prin care doar se informatizeaza formularele existente, se creeaza pagini web statice sau introduc sisteme de management electronic al documentelor.
Prin proiect se va introduce un Asistent Virtual AI pentru Cetateni care va utiliza tehnologia GPT. Acesta va furniza diverse informatii cetatenilor au altor entitati (firme, ONG-uri), oferind o interfata prietenoasa, cu optiuni de accesibilizare pentru persoanele cu dizabilitati. Automatizarile RPA vizeaza reducerea timpului de procesare si minimizarea erorilor. Printre principalele procese automatizate se numara contabilitatea, secretariatul general, achizitii si investitii. De asemenea, va fi introdus un Sistem de registratura cu AI pentru Registratura si Managementul Documentelor.
Proiectul de digitalizare pentru municipiul Blaj se adreseaza unui grup variat de utilizatori, fiecare cu nevoi si beneficii specifice asociate solutiilor implementate. Beneficiari directi sunt cei care vor interactiona in mod frecvent si activ cu solutiile implementate, beneficiind in mod direct de imbunatatirile aduse, in cel mai bun caz fiind toti cetatenii orasului.